Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Identification du prestataire

Le site photoyou.be est édité par PhotoYou (Nicolas Carlaire), Rue Demoulin 70, 6142 Leernes, Belgique. Téléphone : 0493 82 94 70. E-mail : info@photoyou.be. Dans les présentes conditions, « PhotoYou » désigne le prestataire et « le client » la personne qui réserve la location d’un photobooth.

2. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute location de photobooth proposée par PhotoYou pour des mariages, anniversaires et événements privés ou d’entreprise. Toute réservation implique l’acceptation de ces conditions. Le contenu de chaque formule (impressions, photos numériques, personnalisation, accessoires) est décrit sur la page Nos offres.

3. Réservation et acompte

La réservation se fait par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, en indiquant la date, le lieu de l’événement et la formule souhaitée. La réservation est confirmée à réception d’un acompte de 30 % du prix de la formule choisie. Tant que l’acompte n’est pas reçu, la date n’est pas garantie.

4. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros. Le solde, soit 70 % du prix, est payable à la livraison du photobooth. Les éventuels frais de déplacement, liés à la distance entre Leernes et le lieu de l’événement, sont communiqués avant la réservation.

5. Annulation par le client

Si le client annule au moins un mois avant la date de l’événement, l’acompte lui est remboursé intégralement. Si l’annulation intervient moins d’un mois avant l’événement, l’acompte reste acquis à PhotoYou. Toute annulation doit être communiquée par écrit (e-mail).

6. Livraison, installation et reprise

Le photobooth est livré et installé le jour de l’événement, à l’adresse et à l’heure convenues avec le client. Il est repris le lendemain de l’événement. Le client s’assure que le lieu est accessible et que l’installation est possible à l’heure prévue. Une assistance technique est assurée pendant l’événement, jusqu’à minuit.

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

• prévoir un emplacement à l’abri de la pluie et du soleil direct, sur une surface plane, avec une prise électrique à proximité ;
• être présent ou désigner un interlocuteur à la livraison et à la reprise ;
• utiliser le matériel avec soin, sans le déplacer, le démonter ni le modifier ;
• signaler immédiatement à PhotoYou tout problème de fonctionnement.

8. Responsabilité et matériel

Le matériel reste la propriété de PhotoYou. Il est placé sous la garde du client de la livraison jusqu’à la reprise. En cas de perte, de vol ou de dégradation imputable au client ou à ses invités, les frais de réparation ou de remplacement peuvent être facturés au client. PhotoYou met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du photobooth et intervient dès que possible en cas de panne, sans pouvoir être tenu responsable d’un dommage indirect.

9. Photos et données personnelles

Les photos prises pendant l’événement sont destinées au client et à ses invités. Le client est responsable de l’information des personnes photographiées et de l’usage qu’il fait des photos. PhotoYou ne diffuse pas les photos de l’événement sans l’accord du client. Pour toute demande relative aux données personnelles (accès, rectification, suppression), écrivez à info@photoyou.be.

10. Force majeure

PhotoYou n’est pas responsable de l’inexécution de la prestation en cas de force majeure (événement imprévisible et indépendant de sa volonté, par exemple un accident, une panne grave, une maladie ou des conditions météorologiques exceptionnelles). Dans ce cas, PhotoYou propose au client un report de la date ou, à défaut, le remboursement des sommes déjà versées.

11. Droit de rétractation

Conformément au droit belge de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services de loisirs qui doivent être fournis à une date déterminée, ce qui est le cas d’une location de photobooth pour un événement.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de difficulté, le client est invité à contacter PhotoYou pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux belges compétents seront saisis.

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.